Gesprächsführung
Umgang mit „schwierigen“ Patienten
PP
29.09.2022
9268 Min. Lesedauer
Sogenannte schwierige Patienten sind eine Herausforderung für jedes Praxisteam: Sie reden ununterbrochen, lehnen Untersuchungen oder Behandlungen kategorisch ab, stellen maßlose Forderungen, treten aggressiv auf oder stellen einzelne ...