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Schwierige Mandanten Teil 3Der Skeptiker: Kommunikation mit chronischen Bedenkenträgern

Abo-Inhalt05.12.2025108 Min. LesedauerVon Dr. Doortje Cramer-Scharnagl, Edewecht

| Erinnern Sie sich an Ihren letzten Becher voll mit heißem Milchkaffee? Der Skeptiker nippt nur zaghaft, prüft Temperatur, Herkunft, Recyclingquote und fragt dann noch einmal nach der Garantie – alles, bevor er einen Schluck wagt. So verhält sich dieser Mandantentyp: Misstrauisch, hinterfragend und selten zufrieden mit der ersten Erklärung. In Teil 3 unserer Serie zeigen wir Ihnen, wie Sie das Vertrauen des Skeptikers gewinnen. Wenn Ihnen dies gelingt, sind skeptische Mandanten oft sehr treu und werden Ihre Kanzlei nachdrücklich weiterempfehlen. |

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AUSGABE: AK 12/2025, S. 215 · ID: 50507357

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